Jeg har til mit nye Panasonic fjernsyn anskaffet et CA-modul da jeg ud over basispakken hos Yousee har købt et ekstra program.
Jeg modtager uden problemer det ekstra program.
Problemet er at når CA-modul er placeret i fjernsyn, popper der en fejlmeddelelse op på alle de ukodede digitale kanaler – se vedhængte foto.
Jeg kan uden problemer se DR1, DR2 og TV2 uden problemer, som er analoge.
Tager jeg CA-modul ud, kan jeg se alle kanaler uden fejlmeddelelse.
Jeg har talt med Panasonic support, som mente der måtte være noget i vejen med CA-modul. Jeg har derfor hos Yousee fået tilsendt nyt CA-modul og kort uden det har afhjulpet problemet.
Hos kundeservice hos Yousee mener de, at der er noget i vejen med læseren af CA-modul på fjernsynet – hvilket afvises af Panasonic.
Fona, hvor jeg har købt fjernsynet og som har ophængt og installeret det, har for at afhjælpe problemet ombyttet fjernsynet til et andet nyt. Desværre med samme problem.
Jeg har forgæves forsøgt at få en tekniker fra Panasonic ud og se på problemet på stedet, men de vil kun afhente det og teste fjernsynet på deres værksted. De vil sende en chauffør ud og hente fjernsynet og tage det på værksted. Den løsning er jeg ikke meget for, da de jo ikke kan teste sammen med mit abonnement hos Yousee.
Fona har nu tilbud at lade handlen gå tilbage, men da jeg er glad for fjernsynet i øvrigt har jeg endnu ikke benyttet mig af dette tilbud.
Jeg vil derfor være glad hvis andre har oplevet dette problem og fået det løst.
Problemet blev konstateret allerede under opsætningen af den tekniker Fona har brugt til opsætning og montering og han kunne ikke finde nogen løsning.
MVH
Nelle
Jeg modtager uden problemer det ekstra program.
Problemet er at når CA-modul er placeret i fjernsyn, popper der en fejlmeddelelse op på alle de ukodede digitale kanaler – se vedhængte foto.
Jeg kan uden problemer se DR1, DR2 og TV2 uden problemer, som er analoge.
Tager jeg CA-modul ud, kan jeg se alle kanaler uden fejlmeddelelse.
Jeg har talt med Panasonic support, som mente der måtte være noget i vejen med CA-modul. Jeg har derfor hos Yousee fået tilsendt nyt CA-modul og kort uden det har afhjulpet problemet.
Hos kundeservice hos Yousee mener de, at der er noget i vejen med læseren af CA-modul på fjernsynet – hvilket afvises af Panasonic.
Fona, hvor jeg har købt fjernsynet og som har ophængt og installeret det, har for at afhjælpe problemet ombyttet fjernsynet til et andet nyt. Desværre med samme problem.
Jeg har forgæves forsøgt at få en tekniker fra Panasonic ud og se på problemet på stedet, men de vil kun afhente det og teste fjernsynet på deres værksted. De vil sende en chauffør ud og hente fjernsynet og tage det på værksted. Den løsning er jeg ikke meget for, da de jo ikke kan teste sammen med mit abonnement hos Yousee.
Fona har nu tilbud at lade handlen gå tilbage, men da jeg er glad for fjernsynet i øvrigt har jeg endnu ikke benyttet mig af dette tilbud.
Jeg vil derfor være glad hvis andre har oplevet dette problem og fået det løst.
Problemet blev konstateret allerede under opsætningen af den tekniker Fona har brugt til opsætning og montering og han kunne ikke finde nogen løsning.
MVH
Nelle